SERVIÇOS TOTVS
Consultoria TOTVS — Implantação, Sustentação, BPO e Integrações
A ELR Solutions oferece implantação e reimplantação especializada, sustentação de ambiente, suporte, consultoria financeira, integrações e BPO para empresas que utilizam o ecossistema TOTVS.
Solicitar diagnóstico técnico →O QUE VOCÊ GANHA
Benefícios do serviço
Uma atuação consultiva, desenhada para reduzir incerteza e transformar análise em resultado.
Mais de 150 implantações realizadas
Diagnóstico de aderência, parametrização e cadastros
Sustentação proativa com SLAs definidos
Customizações em ADVPL e TLPP
Integrações por API, web services, FLUIG, BI e IA
IMPLANTAÇÃO E REIMPLANTAÇÃO
O alicerce do sistema de gestão
A implantação é o alicerce de qualquer sistema de gestão. A ELR Solutions oferece um serviço completo que vai desde o levantamento de requisitos até o acompanhamento pós-go-live. Uma implantação bem feita define se o sistema será um ativo estratégico ou um passivo financeiro. Com 21 anos de mercado, garantimos que o sistema seja parametrizado para o negócio do cliente, evitando o erro comum de forçar a empresa a se adaptar a um padrão genérico do software.
Metodologia rigorosa
Nossa metodologia é rigorosa e testada em mais de 150 projetos, envolvendo etapas claras de diagnóstico, parametrização, homologação e treinamento.
Customizações de alto nível
Quando o padrão do sistema não atende a uma necessidade específica, nossa equipe técnica desenvolve customizações de alto nível, garantindo a integridade do dicionário de dados.
Adoção plena
O foco é sempre a adoção plena pelo usuário final, pois entendemos que o sucesso do projeto depende da confiança que a equipe deposita na ferramenta.
GESTÃO DE AMBIENTE
Sustentação de ambiente
Manter o sistema sempre atualizado não é opcional — é uma obrigação operacional. Empresas que operam com versões desatualizadas do Protheus correm riscos de segurança, perdem suporte oficial da TOTVS e não recebem adequações legais. A ELR Solutions oferece gestão completa: monitoramento proativo, atualizações de binário e RPO sempre em dia. É mais barato que manter uma equipe interna de 3 a 5 pessoas.
Gestão completa
Monitoramento proativo, atualizações de binário e RPO sempre em dia.
Continuidade do negócio
Em vez de um suporte reativo, propomos um monitoramento proativo que identifica falhas antes que elas interrompam a operação, garantindo a continuidade do negócio com SLAs rigorosos.
Especialização técnica
O diferencial reside na agilidade e na profundidade técnica em appserver, DBAccess e manutenção de customizações.
DIAGNÓSTICO
Avaliação de aderência do ERP
Você tem dúvidas se o TOTVS realmente atende sua empresa? A questão quase nunca é o sistema — é o processo de implantação. Uma implantação mal feita faz o melhor ERP do mercado parecer inútil.
Diagnóstico completo
A ELR Solutions faz um diagnóstico completo: avalia parametrização, cadastros, TES, customizações e integrações.
Causa identificada
Identificamos exatamente onde o sistema está falhando e por quê.
TES E CONFIGURADOR DE TRIBUTOS
O mito mais comum sobre a Reforma Tributária no Protheus
Muita gente ainda acredita que o Configurador de Tributos é “o fim da TES”. Não é. A TES continua essencial — ela segue responsável pela integração entre módulos, como custo e estoque, e por funções que vão além de tributo, como movimentação de estoque e geração de título a pagar.
O que muda é que o cálculo de imposto sai da TES e vai para o Configurador de Tributos, a rotina FISA170. É esse Configurador que a TOTVS definiu como motor oficial de cálculo dos novos tributos da Reforma — IBS, CBS e Imposto Seletivo.
E o prazo já não é mais teórico: os campos de IBS e CBS são obrigatórios na NF-e desde 3 de agosto de 2026. Empresas que ainda não migraram a parametrização fiscal para o Configurador estão correndo risco agora, não “em breve”.
TES não some, muda de papel
Ela deixa de concentrar toda a responsabilidade fiscal e passa a dividir o trabalho com o Configurador, ficando mais enxuta e menos sobrecarregada.
Menos cadastro, mais regra
Antes, cada exceção fiscal (isenção, substituição tributária) exigia criar mais uma TES. No Configurador, é uma regra nova — sem duplicar cadastro, com simulação antes de virar produção.
Imposto Seletivo tem comportamento próprio
Diferente de IBS e CBS, o Imposto Seletivo não gera crédito — ele vira custo direto. É um detalhe técnico que poucos fornecedores mencionam.
FINANCEIRO E BPO
Precisão, automação e escala
Fechamento e conciliação
No âmbito financeiro, o foco é a precisão do fechamento e a automação da conciliação bancária via CNAB. Muitas empresas sofrem com fechamentos que demoram semanas; nossa intervenção visa reduzir esse tempo pela metade através da parametrização correta de fluxos de caixa projetados e realizados.
Inteligência para o CFO
A integração bancária via API e a criação de relatórios gerenciais personalizados (FINR) transformam o módulo financeiro em uma central de inteligência para o CFO, permitindo decisões baseadas em dados em tempo real.
BPO especializado
O BPO (Business Process Outsourcing) surge como a solução definitiva para empresas que buscam escala e redução de headcount. Ao terceirizar a operação de processos fiscais, contábeis ou de folha de pagamento para a ELR Solutions, o cliente garante conformidade total com a legislação e com a Reforma Tributária, sem os custos de turnover e treinamento de pessoal interno.
Foco no core business
É a entrega da operação do ERP para quem o conhece há mais de duas décadas, permitindo que o cliente foque exclusivamente em seu core business.
NOSSO PROCESSO
Como o trabalho acontece
Diagnóstico técnico
Avaliamos processos, ambiente, versões, cadastros, TES, customizações e integrações.
Plano de ação
Definimos prioridades, escopo, parametrizações, homologação e treinamento.
Execução
Realizamos implantação ou reimplantação, melhorias, integrações, sustentação e BPO.
Pós-go-live
Monitoramos appserver, DBAccess, atualizações e a adoção dos usuários para manter a operação estável.
SEGMENTOS ATENDIDOS
Segmentos e empresas
Indústria, Comércio, Serviços, Construção Civil, Transporte e Logística, Alimentos e Bebidas, Automotivo e Farmacêutico.
Conheça os segmentos atendidos →DÚVIDAS FREQUENTES
Informação clara antes de começar
Confira as respostas principais sobre este serviço.
A questão quase nunca é o sistema — é o processo de implantação. Uma implantação mal feita faz o melhor ERP do mercado parecer inútil.
Sim. Avaliamos o ambiente, o binário, o RPO e as customizações, recomendando atualizações quando necessário.
Sim. Trabalhamos com APIs, web services e middleware para conectar o ERP a sistemas externos.
Oferecemos projetos pontuais, contratos recorrentes de sustentação e BPO de processos fiscais, contábeis, financeiros ou de folha.
Não. A TES continua sendo usada para integração entre módulos e para funções que vão além do cálculo de tributo. O que muda é que o cálculo de imposto passa a ser feito pelo Configurador de Tributos, não mais pela TES.
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